Яндекс плюс мультимедиа как отключить подписку

Как отменить подписку «Яндекс.Плюс»? Оказывается, все не так просто

«Яндекс.Плюс» — одна из самых популярных и сбалансированных подписок. Тут есть все — и музыка, и фильмы, и даже кэшбек на покупки в интернете. Но среди ее временных пользователей, кто активировал «Плюс» ради вывода накопившегося кэшбека и просмотра пары эксклюзивов с «Кинопоиск HD», часто возникает вопрос об отмене подписки.

«Плюс» развивается по распространенной стратегии, которую можно описать фразой «сперва бесплатно, а затем подсаживаешься и платишь деньги». Так продвигаются Netflix, Apple Music, «Сберпрайм» и прочие сервисы. Для создателей подписки есть проблема в том, что люди очень часто пользуются бесплатным периодом, а затем соскакивают. В итоге генерируется огромное количество мертвых аккаунтов с погашенными пробниками.

Чтобы удержать пользователей, сервисы (и «Яндекс» в том числе) вводят ограничения. Например, требуют ввести данные банковской карты или прячут личный кабинет с кнопкой отмены подписки. С последней проблемой сталкивались юзеры «Плюса», которые просто не смогли отказаться от подписки:

«Плюс» многим хорош — иначе бы он не стал таким востребованным в Рунете. Но подписка «Яндекса» — как мафия: попав туда, очень сложно выйти.

Начнем с того, что в один момент отключить подписку «Яндекс.Плюс» невозможно. То есть если вы заплатили за услуги, то будете иметь «Плюс» на своем аккаунте, пока он не закончится – это логично. Однако можно приостановить некоторые виды подписок на неопределенный срок. Для этого нужно зайти в раздел «Управление подпиской» на сайте компании, нажать на кнопку «Отменить», выбрать период приостановки и нажать на кнопку «Приостановить подписку». Подписку можно приостановить на срок до 8 недель.

Киношные версии «Плюса» (подписки Плюс Мульти с Амедиатекой, Плюс с more.tv, Плюс Мульти с more.tv), подписки на Станцию, годовые подписки приостанавливать нельзя.

Больше всего пользователей беспокоит момент, когда они воспользовались «Плюсом» и боятся, что сервис спишет с них деньги за новый месяц — когда подписка будет ненужной. Чтобы избежать неприятностей, нужно отменить подписку.

Для этого заходим в тот же раздел «Управление подпиской», нажимаем на активную подписку и жмем на кнопку «Отменить».

Все! «Яндекс» забудет данные вашей карты и не станет снимать лавэ в следующем месяце.

Как отключить подписку «Яндекс Плюс»?

Всем привет! В данном материале рассмотрим несколько способов отключения подписки «Яндекс.Плюс». Но для начала хочется отметить, что поисковый запрос «как отключить подписку Яндекс Плюс» занимает первое место по частоте среди всех аналогичных запросов. Это объясняется довольно просто – Яндекс старается втюхать свою подписку любым удобным способом, а вот её отключение компания так же старательно укрывает.

Отключение мобильной подписки через браузер

1. Зайдите на страницу https://passport.yandex.ru/, используя почту, на которую оформлена подписка.
2. Если Вы зашли с компьютера, то в блоке «Подписки» нажмите на «Плюс», а затем – на активную подписку. Если Вы зашли с телефона, то откройте вкладку «Подписки» и нажмите на «Управлять».
3. Нажмите на кнопку «Отменить подписку»
4. Далее Яндекс будет пытаться уговорить Вас остаться и продолжить платить им деньги каждый месяц, а Вам необходимо из раза в раз выбирать пункт «Отменить».
5. В итоге Яндекс сдастся и спросит, почему Вы решили отменить подписку. Если хотите, выберите какой-нибудь пункт. Нажмите «Далее». Затем может последовать ещё одна попытка уговорить Вас остаться, выберите «Нет, отменить подписку».
6. Теперь Вы должны увидеть заветный текст: «Вы отменили подписку. Деньги с карты больше списываться не будут». Нажмите «Спасибо» и будьте счастливы.

Отключение мобильной подписки через сервис

Теперь перейдём к проблемному способу. Дело в том, что у Яндекса есть куча всяких сервисов, на которые распространяется действие подписки «Яндекс.Плюс», и каждый из этих сервисов норовит навязать подписку.

Ситуация усугубляется и тем, что для регистрации в сервисе достаточно и номера телефона. При оформлении подписки «Яндекс.Плюс» деньги списываются, но для работы подписки нужно привязать аккаунт на самом Яндексе, да и отключить подписку без этого нельзя. Рассмотрим отключение подписки на примере сервиса «Яндекс GO», он же «Яндекс Такси».

1. Зайдите в мобильное приложение Яндекс GO.
2. Откройте меню в левом верхнем углу.
3. Нажмите на «Плюс».
4. Пролистайте экран вниз и нажмите на «Вы в плюсе > Детали»
5. Нажмите на блок «Вы в плюсе».
6. Пролистайте экран вниз и выберите «Отменить подписку». Затем ещё раз выберите «Отменить подписку». Потом выберите «Отменить подписку» ещё раз. На последнее предложение Яндекса ответьте «Нет, отмените подписку».
7. Ещё не всё! Выберите причину, по которой хотите отменить подписку и нажмите «Ответить».
8. А вот теперь всё! Плюс отменён. Деньги больше не будут списываться.

Дополнительно

Подписка отключается не сразу, она доработает тот период, за который уже была списана оплата.

Деньги Яндекс за подписку не возвращает. Мне в какой-то момент при покупке семейной подписки даже перерасчёт сделать отказались – так и висит несколько дней оплаченной обычной подписки.

Если Вы не можете вспомнить, в каком сервисе активировали подписку, не помните свой логин, номер телефона и так далее, то есть старый добрый способ – перевыпуск банковской карты.

Как отключить подписку Яндекс Плюс?

Несложно понять, как отключить подписку Яндекс Плюс, когда под рукой подробная инструкция. Достаточно следовать перечисленным ниже этапам, и платные услуги отключатся навсегда (если, конечно, вы не захотите подключить их снова). Провести процедуру можно:

• через браузер компьютера;
• на смартфоне или планшете;
• в личном кабинете Сбербанка.

Рассмотрим эти и другие способы детальнее. Начнем с того, как отменить подписку Яндекс Плюс через браузер компьютера. Необходимо перейти в собственный личный кабинет на сайте этой поисковой системы. Откройте ссылку passport.yandex.ru/profile. Далее необходимо перейти на вкладку «Мои сервисы».

Здесь показаны все оформленные платные и бесплатные услуги. Чтобы Яндекс Плюс отключить, нажмите на изображение этого сервиса и кликните кнопку отказа от обслуживания.

Система попросит подтвердить действие (появится всплывающее окно), нужно еще раз нажать кнопку отмены. После этого услуги, доступные по данному тарифу, будут действовать до момента следующего списания. Автоматически деньги с карты больше не снимут. Процедура достаточно простая, особенно если вы знаете, как пользоваться личным кабинетом.

Как отменить подписку на Яндекс Плюс на Андроид смартфоне?

Выключение обслуживания на смартфоне возможно двумя способами: через браузер и в магазине приложений. Сначала рассмотрим первый вариант. В данном случае процедура стандартная:

• необходимо зайти в личный кабинет;
• перейти в раздел «Мои сервисы»;
• выбрать соответствующую вкладку;
• и нажать кнопку отмены.

Авторизация в личном кабинете происходит по той же схеме, что описана выше для компьютера. В Яндекс Плюс отключить подписку с телефона можно только через браузер. Не заходя в профиль поисковой системы выключение происходит только через сервисы Google. И это возможно лишь в том случае, когда оплата по тарифу настраивалась через данную площадку.

Для отказа от обслуживания надо авторизоваться в системе через Play Маркет, перейти в раздел с подписками и отменить выбранную.

Чтобы понять, как отключить подписку Яндекс Плюс на Айфоне, нужно зайти в настройки телефона. Затем выберите пункт меню, как показано на изображении ниже.

Далее останется найти желаемую услугу и выключить ее. Но для этого потребуется полный доступ к функционалу смартфона через Apple ID. Не устраивают перечисленные выше варианты – воспользуйтесь другими, менее популярными способами отключения.

Как отключить Яндекс Плюс через Сбербанк?

При оформлении система попросит привязать банковскую карточку. По истечении бесплатного периода сервис начнет снимать деньги по тарифу. Если вы подключали карту Сбербанк, можно отказаться от обслуживания через:

• отправку СМС-сообщения;
• личный кабинет банка;
• терминал или колл-центр.

В первом случае нужно отправить сообщение на номер 900. В тексте СМС укажите «автоплатеж-*Х», где вместо звездочек впишите номер телефона (без 8-ки), привязанный к платформе Яндекс Плюс, а вместо «Х» – последние 4 цифры карты, подключенной к аккаунту. Если процедура пройдет успешно, вам вышлют сообщение с подтверждением.

Как отменить Яндекс Плюс через личный кабинет? Авторизуйтесь в Сбербанк Онлайн, перейдите в раздел «Мои платежи и переводы», выберите «Мои автоплатежи» и следом – «Управление». Рядом с нужной услугой жмите «Отключить». Все прошло успешно – придет подтверждение в виде сообщения.

В терминале этого банка нужно нажать на кнопку «Управление услугами», ввести номер карты и пин-код, а далее следовать указаниям системы. Подтверждение, что у вас получилось отключить Яндекс Плюс навсегда будет напечатано на чеке, который выдаст терминал. Либо позвоните в колл-центр Сбербанка по номеру 900. Попросите специалиста выключить услугу. Это же можно сделать и при личном визите в отделение банка. При себе надо иметь паспорт.

Можно ли отключить Яндекс Плюс и вернуть деньги?

Данный сервис дает возможность пользоваться функционалом бесплатно в течение 30-90 дней (точный срок зависит от действующей акции). По завершении этого периода начинают списывать деньги с карты. Если вы не успели отказаться от обслуживания до момента списания, вернуть средства не получится. Подключая тариф, вы соглашались с правилами, где не предусмотрена возможность возврата. Можете попытаться, написать в службу поддержки, но результат, скорее всего, будет отрицательным. У специалистов платформы можете уточнить и другие вопросы. Например, как отключить Плюс в приложении Яндекс Такси или получить скидку при очередном списании. Они предоставят необходимую информацию.