Вопрос/Ответ
Зачисление выплат проводится до 10 рабочих дней с момента выгрузки.
Как узнать номер платежного поручения?
Вы можете уточнить номер платежного поручения и дату выгрузки вашей выплаты в территориальном управлении социальной защиты населения Министерства социального развития Московской области.
Адреса ТСП и их сайты доступны в разделе контактов
Почему я не вижу свой номер платежного поручения?
Информация на сайте публикуется после получения подтверждающих данных от казначейства Московской области о проведении ПП. Срок проводки выплат по договорным банкам в среднем составляет 10 рабочих дней при открытии финансирования. У не договорных коммерческих банков срок проводки значительно больше т.к. отправка идёт единичными платежными поручениями на каждого получателя.
Как узнать реквизиты для возврата неиспользованных средств?
Вам необходимо обращаться с заявлением в управление социальной защиты населения для получения платежного документа и реквизитов.
Какие МСП зачисляются на карту Мир?
В соответствии с п остановлением Правительства РФ от 25 июня 2020 г. N 920 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2018 г. N 1466»
С 01 октября 2020 изменяется порядок зачисления социальных выплат на банковские счета физических лиц с использованием иных платежных систем. Дальнейшее зачисление мер социальной поддержки возможно только на платежные карты национальной платежной системы «Мир». Подробнее
Как вас найти?
По всем возникающим вопросам необходимо обратиться в территориальное управление социальной защиты населения Министерства социального развития Московской области. Адреса ТСП и их сайты доступны в разделе контактов
Как узнать дату выгрузки?
Необходимо позвонить в управление социальной защиты населения и уточнить у специалиста дату выгрузки выплаты.
До какого числа должны перечисляться детские пособия?
В соответствие с законодательством РФ зачисление пособия гражданам, имеющим детей (федеральный бюджет) производится по 26 число включительно, пособия на детей (областной бюджет) до конца месяца.
У меня не работает карта в общественном наземном транспорте Москвы?
— Обратится в Многофункциональный центр (МФЦ) Московской области для перекодирования социальной карты на оборудовании установленном в МФЦ.
— Обратится в Территориальное структурное подразделение (ТСП) Министерства Московской области для перекодирования социальной карты на оборудовании установленном в ТСП.
У меня не работает карта в железнодорожном транспорте Московской области?
Обратится в кассу РЖД для кодирования/перекодирования социальной карты Московской оласти.
Cколько времени изготавливается социальная карта?
Стандартный срок изготовления социальной карты не более 30 дней с момента подачи заявления.
Как изменить способ доставки выплат?
Для смены способа доставки, Вам необходимо обращаться с заявлением в управление социальной защиты населения или МФЦ.
Что значит Тсп
ТСП (торгово-сервисное предприятие) обозначает организацию, которая заключает договор с банком-эквайером и берет на себя обязанность принимать банковские карты различных платежных систем для оплаты товаров или услуг. Это означает, что перейдя в магазин, вы можете произвести оплату своей банковской картой, и ТСП становится посредником между вами и вашим банком.
ТСП в Системе Быстрых Платежей
СБП (Система Быстрых Платежей) содержит справочник ТСП, который включает записи о зарегистрированных торгово-сервисных предприятиях, принадлежащих клиентам банка-участника системы. Этот справочник ведется банком, сотрудники которого поддерживают актуальность информации.
Значение ТСП: функции и особенности
ТСП обеспечивает ряд важных функций и имеет свои особенности:
- Принятие платежей карточками: Основная задача ТСП — принимать платежи от клиентов, осуществляющих оплату с помощью банковской карты. ТСП предоставляет удобство и безопасность при осуществлении операций.
- Расширенная сеть: ТСП находится в разных местах и может включать магазины, рестораны, отели и прочие учреждения. Это позволяет клиентам использовать карты в широкой сети предприятий.
- Различные платежные системы: ТСП принимает карты разных платежных систем, включая национальные и международные. Это обеспечивает удобство для клиентов, позволяя им выбирать способ оплаты наиболее удобный для них.
- Защита информации: ТСП обеспечивает защиту информации клиентов, которая передается при платежах. Это обеспечивает конфиденциальность данных и уменьшает угрозу мошенничества.
- Процессинг и клиринг:Организации, которые являются агентами ТСП, осуществляют информационно-техническое сопровождение для продавцов. Они обеспечивают обмен информацией между банком плательщика, банком получателя и банком-эквайером через ОПКЦ СБП.
ТСП в медицине
ТСП также имеет значение в медицине, в частности, в операции по исправлению косоглазия. Процедура теносклеропластики (ТСП) применяется с 1976 года и состоит из комбинированного воздействия на мышцы глаза. Она включает длительное удлинение сухожилия и рецессию мышцы, что позволяет исправить косоглазие.
Полезные советы и выводы
Вот несколько полезных советов, связанных с использованием ТСП и банковских карт:
- Проверяйте репутацию ТСП: Перед использованием банковской карты в новом месте, убедитесь, что ТСП имеет хорошую репутацию и обеспечивает безопасность данных клиентов.
- Защитите свою карту: Следите за своей банковской картой, не предоставляйте свой PIN-код или другую конфиденциальную информацию третьим лицам и регулярно проверяйте выписки по своему счету на наличие незапланированных операций.
- Обращайтесь в банк в случае проблем: Если у вас возникнут вопросы или проблемы с использованием банковской карты или ТСП, обратитесь в свой банк для получения помощи и предоставления информации.
Вывод:
ТСП является важной составляющей процесса приема платежей с использованием банковских карт. Оно обеспечивает удобство и безопасность для клиентов, предоставляя возможность оплатить товары и услуги в различных местах. Развитие ТСП и СБП способствует увеличению прозрачности и эффективности системы платежей, что позитивно сказывается на опыте клиентов и развитии экономики в целом.
Как подать заявление на Гсп через Госуслуги
Далее, укажите необходимые данные, такие как ФИО, адрес проживания, сведения о доходах и составе семьи. 4. Прикрепите необходимые документы, такие как копии паспортов членов семьи, свидетельство о рождении детей, справку о доходах и другие по требованию. 5. После заполнения всех полей и прикрепления документов, отправьте заявление на рассмотрение. 6. Процесс рассмотрения заявления может занять некоторое время, обычно не более 30 дней. 7. О результатах рассмотрения заявления вы будете уведомлены сообщением на электронную почту или через личный кабинет на портале госуслуг. Если ваше заявление будет одобрено, вам будет начислена государственная социальная помощь в виде социального пособия.
Что означает Тсп
ТСП (технологические средства производства) являются неотъемлемой частью современной промышленности. Они представляют собой совокупность инструментов, оборудования и машин, необходимых для осуществления производственных процессов. ТСП позволяют автоматизировать и оптимизировать работу на предприятии, увеличивая его эффективность и производительность.
Технология строительного производства является одной из областей применения ТСП. Современные строительные компании активно используют новейшие технологические средства, такие как специализированные машины для земляных работ, автоматизированные системы для подготовки строительных растворов и многое другое.
Товарно-сервисное предприятие (ТСП) — это компания, предоставляющая широкий спектр услуг по обслуживанию и ремонту техники и оборудования. Такие предприятия являются незаменимыми для многих отраслей промышленности, так как обеспечивают бесперебойную работу всех необходимых ТСП.
Товарно-сырьевое производство, в свою очередь, представляет собой процесс производства товаров на основе сырья. Здесь ТСП играют важную роль, так как позволяют автоматизировать и оптимизировать производственные процессы, ускоряя их и повышая качество
Что такое наименование Тсп
Торгово-сервисное предприятие (ТСП) является специальной организацией, которая занимается реализацией товаров и предоставлением различных услуг. Это тип предприятия, которое работает в сфере торговли и обслуживания населения. У ТСП может быть различная форма собственности: оно может быть как государственным, так и частным. В рамках своей деятельности, ТСП осуществляет продажу продуктов питания, товаров бытового назначения, а также предлагает услуги, связанные с ремонтом, обслуживанием и профилактикой техники, проведением работ по монтажу и настройке различных устройств. ТСП является основным звеном розничной торговли и сферы обслуживания населения, предоставляя им разнообразный выбор товаров и услуг. Оно играет важную роль в удовлетворении потребностей населения, обеспечивая качественное обслуживание и уровень доступности товаров и услуг для широкого круга потребителей.
Что такое Тсп в госуслугах
ТСП в госуслугах означает территориальный подразделение Министерства, куда можно обратиться для подачи заявления и документов на получение региональной социальной доплаты к пенсии. Важно знать, что день обращения считается днем приема заявления и документов ТСП.
Данный процесс по обращению за назначением доплаты включает в себя несколько шагов. Вначале необходимо подготовить все необходимые документы, такие как заявление, паспорт, пенсионное удостоверение и другие. Затем следует лично обратиться в ближайшее территориальное подразделение Министерства (ТСП), где представители помогут заполнить заявление и принять все необходимые документы.
После этого заявление и документы отправляются на обработку соответствующим исполнительным органам. После проверки и рассмотрения заявления, принимается решение о назначении или отказе в получении доплаты. Уведомление о результате рассмотрения заявления также может быть получено в ТСП.
Таким образом, ТСП в госуслугах играет важную роль в процессе региональной социальной доплаты к пенсии, облегчая подачу заявления и документов и обеспечивая связь между заявителем и исполнительными органами.
ТСП, или торгово-сервисное предприятие, играет важную роль в сфере эквайринга. Его основная задача — обеспечить возможность принимать платежи с использованием банковских карт различных платежных систем. Для этого ТСП заключает соглашение с банком-эквайером, которое определяет их взаимоотношения и обязанности.
Торгово-сервисное предприятие принимает на себя ответственность по приему банковских карт от клиентов и осуществлению платежных операций. Оно обеспечивает работу терминалов, которые позволяют осуществлять оплату товаров и услуг. Кроме того, ТСП обрабатывает полученные платежи и осуществляет их перевод на соответствующие счета.
В зависимости от специфики деятельности предприятия, ТСП может принимать карты как одной, так и нескольких платежных систем. Таким образом, они облегчают процесс оплаты для клиентов, предоставляя им различные варианты выбора.
ТСП является связующим звеном между клиентами и банками-эквайерами, обеспечивая безопасность и эффективность платежных операций.
Что такое тсп в социальной сфере
Добро пожаловать в словарь сокращений русского языка!
У нас собрано более 48000 аббревиатур с более чем 102000 способами их расшифровки.
Что такое тсп в социальной сфере
ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОГО ПАРТНЕРСТВА
В.И.Редюхин,
Руководитель консультационно-образовательного направления
центра “Социальное партнерство”
Уважаемые коллеги, говоря сегодня о перспективах развития идей социального партнерства, в первую очередь, хочется подчеркнуть системный характер обсуждаемого подхода. Предыдущие выступающие говорили о некоторых философских и методологических основаниях социального партнерства, эти основания представлены в культуре в содержании постнеклассической философии: синергетике Хакена, теории самоорганизации Морена, моделях детерминированного хаоса Пригожина и т.д.
Ирина Григорьевна Леонова подробно остановилась на идеологии социального партнерства. Далее будут обсуждены проблемы нормативно-правового, финансово-экономического, информационного и других видов обеспечения социального партнерства, его практической реализации во взаимодействии государственного, бизнес-сектора и третьего негосударственного секторов экономики как в России, так и за рубежом. Я остановлюсь на вопросах “что и как делать” для организации социального партнерства на уровне локальных территорий, то есть на технологиях социального партнерства как одного из возможных ресурсов устойчивого социально-экономического развития этих территорий.
Социально-экономическая ситуация в Москве и регионах настоятельно требует изыскания новых ресурсов. В первую очередь это касается ресурсов управления. Хроническая недостаточность финансовых средств заставляет местные власти обратиться к нетрадиционным ресурсам управления – образованию, повышению профессионального уровня, управлению проектами и информационными потоками, демократизации управления, организации кооперации между конкурирующими структурами, находящимися в условиях общей недостаточности ресурсов.
Наиболее очевидным, но трудно используемым ресурсом, является кооперация на месте всех сторон, потенциально заинтересованных в социально-экономическом развитии территории: местных администраций, представительной власти, промышленных предприятий, финансово-промышленных корпораций, малого и среднего бизнеса, общественных формирований и организаций “третьего сектора”, науки и образования, региональных и национальных элит, отдельных граждан и их сообществ.
В условиях сегодняшней ситуации взаимного недоверия эффективное взаимодействие общественных и государственных структур является первым необходимым шагом на пути кооперации всех возможных субъектов развития территории, формирования местного сообщества и становления системы местного самоуправления в России.
Установление партнерских отношений с общественно-политическими и общественно-гражданскими формированиями на территории позволяет власти не только успешно решать электоральные проблемы, способствует снижению социальной напряженности в регионе и муниципальном образовании, но и снизить финансовые затраты за счет:
· построения механизмов адресной социальной помощи;
· содействия переходу общественных организаций из позиции просителей к оказанию населению различного типа социальных услуг и выходу на самообеспечение;
· передачи некоммерческим организациям третьего сектора некоторых административных функций на основе конкурсности социального и муниципального заказа;
· привлечения в город (район, округ, муниципальное образование) путем создания силами НКО социально значимых проектов и программ, инвесторов и доноров, дополнительного финансирования из федеральных программ и от отечественных и зарубежных благотворительных Фондов;
· использования ресурсов благотворительности и потенциала волонтерской деятельности.
В итоге обращения к новым ресурсам возможно изменение существующего сегодня стереотипа, рассматривающего экономику как пополняющую доходную часть бюджета, а социальную сферу — как расходную его составляющую. При этом возникает новое видение территории и региона как сферы не только “реальной” или “социально-ориентированной” экономики, но и целостной — “социальной экономики”, что, в свою очередь, может устранить снисходительно-патронирующее отношение местной власти к населению и общественности, мобилизовать активность жителей на развитие города, района, территории; а также раскрыть возможности человеческого потенциала для решения общих насущных проблем.
Для установления партнерских отношений с общественными формированиями в целях устойчивого социально-экономического развития территории и повышения качества жизни населения нужны специальные, отработанные и проверенные на опыте методики, способы и действия.
За два года работы совместного международного проекта Правительства Москвы и ПРООН “Экспериментальный Центр взаимодействия общественных и государственных структур “Социальное партнерство” (национальный директор – Швецова Л.И., руководитель проекта – Леонова И.Г.) в ходе экспериментально-исследовательской деятельности разработана стратегия социального партнерства: ее методология, идеология, основанная на принципе взаимодополнительности — и технология социального партнерства (ТСП) как одного из возможных управленческих инструментов социальной политики, направленной на устойчивое социально-экономическое развитие территорий городов, регионов, районов. По общему мнению, эти разработки востребованы местной властью и актуальны для сегодняшней ситуации в России.
Технологии социального партнерства (ТСП) выступают в качестве семи ступеней лестницы движения местной власти и общественности навстречу друг другу (рис.1). Часть из них опробована и реализована на экспериментальной площадке Центра “Социальное партнерство” — в Северо-Западном Административном округе Москвы, часть существует пока в теории, оставаясь дальнейшей перспективой работы Центра.
ТСП-1. Формирование информационного пространства в городе и организация публичных дискуссий по насущным проблемам эффективного взаимодействия власти и общественности для социально-экономического развития.
Идея партнерства станет движущей силой, в случае если “овладеет народными массами”. Доверие между партнерами – различными субъектами социально-экономического развития территории, возникает при “прозрачности” и открытости взаимных намерений и действий. Особенно это касается принятия стратегических, жизненно важных решений относительно городского развития: местного бюджета, градостроительства, рынка труда и занятости, миграций, безопасности и правопорядка, жилищно-коммунальной реформы, социальных программ, экономической и промышленной политики и т.д.
Главной задачей первого этапа реализации новой социально-экономической политики с помощью технологий социального партнерства является вовлечение всех заинтересованных в местном развитии сторон в публичное обсуждение насущных проблем повседневной жизни населения и граждан.
Основную роль в этом играют средства массовой информации: газеты, радио, телевидение и соответствующий уровень профессиональной компетенции специализирующихся в области социальной тематики журналистов.
ТСП-2. Обследование, диагностика и анализ эффективности взаимодействия общественных и государственных структур конкретной территории.
Обследование, диагностика и анализ эффективности взаимодействия общественных и государственных структур является одним из средств определения общего состояния системы городского муниципального управления. Технология позволяет выявить основные рассогласования и конфликты внутри структуры городских отношений, оказывающие негативное влияние на социально-экономическое развитие территории.
Без предварительного внешнего и независимого анализа невозможно определить приоритеты взаимодействия власти и общественности, построить средства совершенствования их взаимодействия.
ТСП-3. Погружение в существующий опыт, проведение стажировок за рубежом, в регионах и в Центре “Социальное партнерство” Правительства Москвы и Программы развития ООН.
Освоение технологий социального партнерства зависит от особенностей территории и определяется ее спецификой. Прежде чем приступить к конкретной работе по организации эффективного взаимодействия общественных и государственных структур и других субъектов устойчивого социально-экономического развития территории, необходимо понять как это делают другие, погрузиться в проблематику и способы действий тех, кто уже накопил опыт в этой области.
Это можно сделать при сотрудничестве представителей местной власти и лидеров общественных организаций с их выездом за рубеж (США, Германия) или на мини-стажировку в Центр “Социальное партнерство” для непосредственного ознакомления с поисками и находками в решении проблем эффективного взаимодействия местной власти и общественности.
ТСП-4. Проведение Школ социального партнерства по совместному обучению представителей местной администрации и общественности методам и формам эффективного взаимодействия и новым профессиям в социальной сфере.
Образование, повышение квалификации и подготовка кадров являются необходимыми ресурсами для разворачивания технологий социального партнерства.
Формой обучения выступают Школы социального партнерства – одно-, двух-трехдневные семинары в Москве или с выездом специалистов в регионы, в процессе которых участники – представители местных администраций и лидеры общественных организаций — не только знакомятся с информацией по требуемой проблематике, но и могут в активных формах погрузиться в предметное содержание через имитационные игры, обучающие тренинги, создание собственных проектов и программ.
Содержанием Школ социального партнерства может выступать трансляция накопленного опыта взаимодействия общественных организаций по определенному профилю: дети-сироты, инвалиды, жилищники и т.д.
В Школах социального партнерства можно получить дополнительное образование и сертификат по новым профессиям в социальной сфере, связанным с технологиями социального партнерства:
· менеджер общественных некоммерческих организаций по определенному профилю;
· координатор групп непосредственного общения при проведении проектно-проблемных семинаров;
· разработчик социально значимых проектов социально-экономического развития территории:
· организатор детско-взрослого сопроектирования;
· консультант по созданию социально значимых проектов;
· эксперт-оценщик социально-экономических проектов и программ;
· организатор конкурсов общественно значимых проектов и руководитель конкурсной комиссии.
ТСП-5. Привлечение общественности к решению приоритетных проблем социально-экономического развития территорий
Основным препятствием во взаимодействии местной власти и общественности является пассивность населения в решении задач социально-экономического развития территории и потребительская позиция общественных организаций, выступающих в качестве просителя бюджетных средств и не умеющих оказывать социальные услуги населению.
Партнерские отношения с местными администрациями затруднены разобщенностью между собой самих общественных организаций. Население и общественность, как правило, не знакомы с приоритетами развития территории и не озабочены проблемами стоящими перед самой властью.
При этом встает задача организации работы с профильными группами общественных организаций, объединенных проблемами данной целевой социальной группы: инвалиды, дети-сироты и т.д. Параллельно необходимо организовать клубы межличностного, делового и профессионального общения представителей общественности и местной власти, координационные советы по развитию территории.
На этом этапе организуются презентации, Фестивали-смотры или ярмарки творческих работ и социально-значимых проектов общественных организаций, проводятся публичные акции взаимного признания местной власти и общественности и мероприятия для повышения приоритета благотворительной и волонтерской деятельности, привлечения доноров и инвесторов на территорию.
ТСП-6. Организация и проведение конкурсов общественно-значимых проектов и программ, направленных на социальное развитие территории
Общественность и местные власти по-разному видят и описывают ситуацию в территории. Население озабочено своими повседневными заботами и проблемами, а управленцы-администраторы ищут средства для влияния на экономические, хозяйственные, социальные и другие процессы идущие в территории. Отсутствует язык взаимопонимания, в качестве которого может выступать пока мало освоенный проектно-программный подход, организация и проведение конкурсов и тендеров социально значимых проектов.
Социально значимые проекты, разработанные общественностью, могут, при специальной организации работ совместно с государственными структурами, объединяться в социальные целевые программы, а затем выставляться на аукцион для поиска возможных отечественных и зарубежных инвесторов.
Такой подход способствует аккумуляции средств на выделенных местной властью приоритетных направлениях городского развития, препятствует коррупции и возможному распылению средств и создает благоприятный инвестиционный климат территории.
Общественные организации получают навыки оказания социальных услуг населению, могут участвовать в социальном и муниципальном заказе, чтобы впоследствии выполнять некоторые государственные функции и полномочия в социальной сфере.
ТСП-7. Проведение очных и дистанционных консультаций по проблемам эффективного взаимодействия власти и общественности и экспертизы социальных проектов.
Связующим звеном между перечисленными ступеньками движения власти и общественности навстречу друг другу выступает сопровождающее консультирование, осуществляемое на сегодняшний момент сотрудниками Центра “Социальное партнерство”, мониторинг и оценка эффективности и результативности совместных действий, анализ изменений ситуации, ее прогнозирование, контроль и опережающее вмешательство.
Последовательность реализации технологий социального партнерства – не одноразовая акция, а долговременный цикл работ по привлечению новых ресурсов городского развития, активизации “социального капитала” и повышению инвестиционной привлекательности территории.
Опыт показывает, что для внедрения полного цикла работ по технологиям социального партнерства территории требуется от полутора до двух лет.
Ответы на популярные вопросы о назначении ежемесячной денежной выплаты на обеспечение полноценным питанием беременных женщин, кормящих матерей, а также детей в возрасте до трех лет
Правом на получение ежемесячной денежной выплаты на обеспечение полноценным питанием беременных женщин, кормящих матерей, а также детей в возрасте до трех лет по заключению врача (далее – ЕДВ на питание) обладают следующие категории граждан Российской Федерации, имеющих место жительства в Московской области:
беременные женщины на весь период беременности до родов, начиная со срока беременности 12 недель;
кормящие матери в течение 6 месяцев с даты родов, при нахождении ребенка исключительно на грудном вскармливании;
дети в возрасте до трех лет, находящиеся на смешанном или искусственном вскармливании.
Какой порядок обращения за ЕДВ на питание?
Возможна подача заявления в ТСП, МФЦ, посредством РПГУ.
Установлена ли форма заявления? Является ли она обязательной?
Форма заявления установлена законодательством Московской области и является обязательной. В случае, если заявление не соответствует установленной форме, ЕДВ на питание не предоставляется.
В какой орган подается заявление о назначении ЕДВ на питание?
в ТСП, МФЦ — документы, удостоверяющие личность,
посредством РПГУ — необходимо наличие подтвержденной учетной записи ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации).
Всегда ли заявителю необходимо представлять заключение врача о необходимости обеспечения полноценным питанием?
Заключение врача о необходимости обеспечения полноценным питанием (далее – заключение врача) является одним из необходимых документов для назначения ЕДВ на питание, и может быть предоставлено самостоятельно заявителем (в вида справки на бумажном носителе), либо в случае обслуживания
в государственной медицинской организации Московской области (при согласии на запрос таких сведений) получено ТСП в порядке ведомственного взаимодействия.
Необходимо ли предоставление сведений о доходах?
Нет, ЕДВ на питание предоставляется без учета дохода семьи.
Является ли место жительства в Московской области обязательным условием для назначения ЕДВ на питание?
При обращении за назначением ЕДВ на питание условие о наличии места жительства в Московской области (регистрация по месту жительства) обязательно:
— для беременной женщины и кормящей матери — по категориям «беременная женщина» и «кормящая мать»;
— для ребенка по категории «дети в возрасте до трех лет».
В каком размере осуществляется ЕДВ на питание?
Размер ЕДВ на питание составляет:
беременным женщинам – 400 рублей;
кормящим матерям – 1 000 рублей;
детям от 0 до 1 года – 1 000 рублей;
детям от 1 года до 3 лет – 600 рублей
Какой срок принятия решения о назначении ЕДВ на питание?
10 рабочих дней.
В течение какого времени предоставляется ежемесячная выплата?
Выплата производится не позднее последнего числа месяца, следующего за месяцем обращения, далее в течение периода выплаты — ежемесячно не позднее последнего числа текущего месяца.
Что такое тсп в социальной сфере
Безналичные платежи повсеместно вошли в нашу жизнь. Сегодня расплатиться картой можно практически в любом магазине и торговой точке, которой достаточно иметь договор с банком на использование услуг эквайринга. Эти точки, или торгово-сервисные предприятия, получают оплату от клиентов по сложной схеме. Мы расскажем, как осуществляется процесс взаимодействия между банком, клиентами и самим ТСП, и какую роль ТСП выполняет при начислении бонусов за покупки и как ими распоряжаться.
Что такое ТСП в простом понимании?
Этот термин фактически относится только к эквайрингу, хотя и охватывает широкий спектр торговых точек. Торгово-сервисные предприятия – это просто точки, которые принимают оплату картой от клиентов.
Торгово-сервисное предприятие может выступать как юридическим, так и физическим лицом (индивидуальным предпринимателем). Для банка ТСП – это любой клиент, заключивший с ним договор на использование услуг эквайринга, и разместивший в своем магазине или офисе выданный банком POS-терминал, который будет использован для приема платежей за товары или услуги с банковской карты.
Согласно договору с банком-эквайером, ТСП обязуется принимать карты определенных платежных систем, в том числе национальные или международные, если это допускается заключенным соглашением.
То есть, в простом понимании ТСП – это обычные магазины, торговые сети, салоны и предприятия, которые в большинстве случаев предоставляют товары и услуги в розницу, реже они могут выступать в роли оптовых продавцов.
Чаще всего аббревиатуру ТСП можно найти в соглашении, заключаемом с банком при открытии карты или при подключении к бонусной программе. В этом случае ТСП выступают в роли партнеров банка, с которыми заключен договор на предоставление льготного обслуживания клиентов этой кредитной организации.
Обязанности ТСП перед клиентами при установке терминала для безналичной оплаты
Согласно законодательству, все предприятия, чей оборот за год превышает 40 млн р. обязаны устанавливать терминалы для безналичных расчетов. По желанию любое ТСП имеет право заключить договор на услуги эквайринга при любых оборотах.
Для большинства организаций установка терминала – реальная возможность увеличить оборот, привлечь новых клиентов, ускорить обслуживание и даже отказаться от услуг инкассаторов. Причем все это реально может повлиять и на рост прибыли.
Оформив услугу эквайринга в банке, собственники или руководство ТСП обязаны:
- Разместить соответствующую наклейку о приеме безналичных платежей (МПС) при входе в магазин или офис;
- Принимать к оплате только те типы карт , которые разрешены банком: MasterCard, Visa, МИР или все одновременно.
Важно: в самой точке должна присутствовать наклейка с логотипами принимаемых платежных систем.
Важно: если возврат денег невозможен за определенные товары (например, лекарства), это обязательно нужно указать в представленных документах. К примеру, возврату не подлежат медикаменты, средства личной гигиены и некоторые другие категории.
При этом сотрудникам ТПС запрещено:
- Требовать предоставить документ, удостоверяющий личность при оплате картой.
- Отказывать в принятии неперсонифицированных карт (то есть, моментальных).
- Поднимать стоимость товара в случае оплаты картой.
Закон требует, чтобы товар был продан по цене, указанной на ценнике. Исключение может быть при расчете наличными – за это ТСП может предоставить скидку.
За нарушения правил платежных систем предусмотрены штрафы – причем как для банка-эквайера, так и для ТПС, если это оговорено в договоре с банком.
Как устроена схема оплаты с участием ТСП, банка и покупателя
Как того и требует закон, практически все торгово-сервисные предприятия перешли на использование онлайн-касс (контрольно-кассовая техника). Такая касса напрямую связана с банком и позволяет совмещать наличные и безналичные расчеты, и даже подключить к кассе POS-терминал. Следовательно, после суммирования стоимости всех купленных товаров или услуг продавец должен уточнить, каким образом будет осуществляться оплата: наличными или по карте.
При оплате наличными деньги остаются в кассе ТСП, но при оплате картой, деньги попадают напрямую на счет банка-эквайера. Процесс взаимодействия между сторонами будет иметь следующий вид:
- клиент передает карту кассиру или прикладывает бесконтактную карту или смартфон к терминалу;
- получив сигнал, терминал отправляет запрос в банк-эквайер о необходимости списания средств для оплаты товаров или услуг;
- банк-эквайер отправляет запрос в банк-эмитент (выпустивший карту клиента) о возможности списания указанной к оплате суммы.
- если средств на счету достаточно и банк-эмитент подтверждает операцию, деньги автоматически списываются с карты и попадают на счет банка-эквайера.
- POS-терминал распечатывает двойной чек: для клиента и ТСП.
Если нет перебоев в связи, операция по оплате займет не более 1 минуты, тогда покупатель может забрать свой товар, а покупка будет считаться оплаченной. При этом средства на счет продавца попадут не сразу, это происходит после ряда действий:
- при закрытии смены у терминала запрашивается дневной отчет по принятым безналичным операциям;
- отчет сверяется с фактическим отчетом по кассе;
- отчет отправляется в банк-эквайер, после чего проводится инкассация по всем проведенным платежам.
В зависимости от договоренностей между банком и ТСП деньги на счет продавца могут быть перечислены в течение 1-5 рабочих дней за вычетом комиссии банка за межбанковский перевод.
Чаще всего эта комиссия составляет 1,5-2,5% от суммы покупок, а по картам «Мир» – всего 0,7% от суммы.
Как возвращается товар, оплаченный картой
По закону клиент имеет право в течение 14 дней вернуть товар или отказаться от услуги, если иного не предусмотрено условиями операции по покупке. При наличной оплате клиент должен написать заявление на имя руководителя ТСП с описанием причины возврата товара, после чего ему должны выдать деньги из кассы.
Если оплата товара была проведена через безналичный платеж, то ТСП должно сделать запрос на возврат средств через терминал именно на ту карту, по которой была совершена оплата. На терминале делается запрос «возврат/кредит», после чего клиенту распечатывают кредитовый чек. Банк-эквайер при этом обязуется вернуть средства на счет покупателя в срок, не превышающий 30 календарных дней. До этого момент клиент должен хранить у себя кредитовый чек. Если деньги не вернулись, клиенту необходимо написать претензию в банк-эмитент.
Если клиент желает вернуть товар в течение того дня, когда сделал покупку (то есть, до момента закрытия смены), то после проведения на терминале операции по отмене платежа, деньги будут возвращены на счет покупателя в течение суток.
Если покупка оплачена безналичным способом, а клиент хочет вернуть ее и получить назад свои деньги, тогда возврат средств может проходить тоже только по безналу. Получить возврат наличными в таком случае невозможно.
Бонусные программы от банков в ТСП
Чтобы иметь возможность принимать оплату по карте и тем самым заинтересовать клиентов чаще делать покупки, банки и ТСП заключают партнерское соглашение, предлагая клиентам выгодные условия покупки с начислением бонусных баллов. Потратить бонусы чаще всего, можно в том же или другом партнерском ТСП.
Для участия в программе необходимо подать заявку онлайн или в офисе банка-эмитента, после чего клиенту будет подключен бонусный счет, куда после совершения безналичной покупки будут начисляться бонусы. В части бонусных программ накопленные баллы можно обменивать на реальные деньги, в остальных случаях накопленные бонусы обмениваются на товар с частичной доплатой или вовсе без нее.
Как правило, банки открывают кобрендовые карты, которые предполагают накопление бонусов за траты в конкретном ТСП, например, как у Тинькофф банке (игра, авиакомпании, магазин «Lamoda») или предполагающие начисление бонусов за все траты, совершенные в любом партнерском предприятии, к примеру, бонусы «Спасибо» от Сбербанка.
Для использования бонусов необходимо:
- Ознакомиться с правилами списания баллов на сайте банка;
- Посетить партнерское ТСП и выбрав нужный товар или услугу уведомить о желании рассчитаться бонусами;
- Сотрудник ТСП, проведя через терминал карту клиента, выберет в качестве средств для расчета бонусы на дополнительном счету;
Обычно списать в счет покупки можно как все бонусы, так и лишь некоторую их часть.
При этом бонусы списываются согласно условиям акции, по установленному сторонами курсу, к примеру, 1 бонус равен 1 рублю, или 2 бонуса равны 1 рублю.
В момент покупки товара за акционные баллы новые бонусы начисляться не будут.
Возможные проблемы при использовании бонусов
Чаще всего клиенты, использующие бонусы для расчетов в ТСП сталкиваются с одной из двух проблем:
- они не до конца поняли условия бонусной программы;
- купленный за бонусы товар невозможно вернуть.
В первом случае многие сталкиваются с проблемой, когда оплатить полную стоимость товара исключительно бонусами невозможно. Действительно, ряд партнеров оставляет за собой право устанавливать ограничения по сумме бонусов, которая принимается к оплате за товар. В большинстве случаев баллами можно оплатить до 99, а то и 100% стоимости товара или услуги. Однако в части случаев ТСП может просить частичную оплату картой или наличными – до определенного процента от стоимости. Чтобы узнать условия использования бонусов в конкретной точке, следует внимательно ознакомиться с правилами акции и условиями списания бонусов в дополнительном соглашении участника акции.
Второй случай также должен оговариваться во всех договорах партнерского соглашения между банком и ТСП: товары и услуги, оплаченные за счет бонусов, могут не подлежать возврату или аннулированию. Это своего рода поощрение от ТСП и банка, так как именно банк выплачивает стоимость покупки, приобретенной за счет бонусных баллов. Следовательно, их возмещение невозможно.
Единственное на что может рассчитывать клиент в случае покупки товара за бонусы ¬¬– на его замену при выявлении поломок или несоответствия установленным стандартам качества. В любом случае необходимо предоставить чек на покупку и написать соответствующее заявление на имя руководителя ТСП.
ТСП как участники Системы быстрых платежей
Те, кто начал активно использовать возможности Системы быстрых платежей, уже смогли по достоинству оценить предложенные банками возможности. Больше необязательно иметь при себе наличные, там нет комиссий за перевод на карты других банков, гарантирована максимальная скорость отправки платежа и есть возможность оплачивать любые покупки картой даже без POS-терминала.
И если раньше возможность генерировать QR-код для оплаты по СБП могли только банки, то уже сейчас эта возможность доступна и для крупных торгово-сервисных предприятий. Они смогут самостоятельно стать агентами СБП, частично заместив банки-эквайеры. При этом комиссию за прием оплаты за покупку будут получать банки, предоставившие права агента для ТСП.
Предприятия, в свою очередь, получают право торговаться с банком – им могут уменьшить размер комиссии и дать дополнительные скидки или право отказаться от части услуг. Получение права на участие в СБП поможет ТСП увеличить приток покупателей и как следствие свой товарооборот. Это все особенно важно в мире с активно развивающимися цифровыми технологиями и желанием клиентов упростить и ускорить систему оплаты.
Что такое тсп в соцзащите
Добро пожаловать в словарь сокращений русского языка!
У нас собрано более 48000 аббревиатур с более чем 102000 способами их расшифровки.
Что такое тсп в соцзащите
Если один из членов семей стал официально безработным после 1 марта, его доходы за весь прошлый год не будут учитываться при подсчете общего уровня материального обеспечения семьи.
Что такое социальный контракт?
Социальный контракт – это договор, который заключает нуждающаяся в помощи семья с отделом социальной защиты населения администрации своего города.
Суть контракта зависит от того, с какой целью он заключается:
- помощь в трудоустройстве – если семья признана малоимущей, государство будет платить ей пособие в обмен на то, что трудоспособные члены семьи будут искать работу. Как правило, достаточно встать на учет в Центре занятости и не отказываться от подходящей работы;
- переобучение – если найти работу не удается, государство будет платить пособие в то время, как член семьи проходит переобучение по направлению Центра занятости;
- помощь в организации своего дела – можно получить достаточно крупную сумму на запуск своего бизнеса. Нужно заранее составить бизнес-план, а в дальнейшем не отступать от него;
- помощь в организации личного подсобного хозяйства – государство поможет закупить или предоставит в натуральной форме помощь – например, скот или оборудование для работы;
- помощь семьям в сложной ситуации – если ситуация действительно сложная, государство выплачивает пособие, пока семья не выйдет из нее. Эти деньги могут пойти, например, на покупку лекарств или еды.
Для безработных и нуждающихся в помощи семей размер поддержки обычно одинаковый – это прожиточный минимум в регионе проживания. Важно, что пособие выплачивается даже параллельно с пособием по безработице, а есть вариант с выплатой по факту трудоустройства (вне зависимости от зарплаты).
Для тех, кто открывает свой бизнес, выплата может быть больше – и измеряться сотнями тысяч рублей (обычно до 250 тысяч). Однако в любом случае местные власти одобряют социальные контракты с учетом свободных финансовых ресурсов.
Что изменилось сейчас?
Согласно подписанному постановлению правительства, безработным стало проще получить право на социальный контракт. Так, в общем случае органы соцзащиты оценивают доходы на каждого члена семьи – и если они ниже прожиточного минимума, семья получает право на контракт и пособие.
Теперь же есть одно важное исключение из правила: если трудоспособный член семьи потерял работу после 1 марта, его доходы за весь прошлый год не будут учитываться при подсчете средних доходов на каждого члена семьи. Похожие правила действовали в 2020 году для оформления ряда детских пособий.
Единственное условие – после увольнения с работы этот член семьи должен получить статус официального безработного (то есть, встать на учет в Центре занятости).
Хочу социальный контракт, как оформить?
Всю работу по социальным контрактам ведут органы социальной защиты населения по месту жительства семьи. То есть, обращаться нужно либо непосредственно в местную администрацию, либо в МФЦ (если законодательство региона это позволяет).
Каждый регион получает определенную сумму, которую может потратить на социальные контракты. При этом есть определенная градация приоритетных категорий:
- сначала право на соцконтракт получают семьи с детьми;
- в приоритете также открытие ИП или ведение личного подсобного хозяйства;
- дальше идет помощь с поиском работы;
- меньше всего средств выделяется на прочие категории, попавшие в трудную жизненную ситуацию.
Соответственно, местные власти будут выбирать, с кем именно подписать социальный контракт, исходя из лимита средств и количества нуждающихся семей. И в приоритетном порядке подпишут такие контракты с семьями с детьми и теми, кто открывает свое дело.
Вопрос/Ответ
Зачисление выплат проводится до 10 рабочих дней с момента выгрузки.
Как узнать номер платежного поручения?
Вы можете уточнить номер платежного поручения и дату выгрузки вашей выплаты в территориальном управлении социальной защиты населения Министерства социального развития Московской области.
Адреса ТСП и их сайты доступны в разделе контактов
Почему я не вижу свой номер платежного поручения?
Информация на сайте публикуется после получения подтверждающих данных от казначейства Московской области о проведении ПП. Срок проводки выплат по договорным банкам в среднем составляет 10 рабочих дней при открытии финансирования. У не договорных коммерческих банков срок проводки значительно больше т.к. отправка идёт единичными платежными поручениями на каждого получателя.
Как узнать реквизиты для возврата неиспользованных средств?
Вам необходимо обращаться с заявлением в управление социальной защиты населения для получения платежного документа и реквизитов.
Какие МСП зачисляются на карту Мир?
В соответствии с п остановлением Правительства РФ от 25 июня 2020 г. N 920 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2018 г. N 1466»
С 01 октября 2020 изменяется порядок зачисления социальных выплат на банковские счета физических лиц с использованием иных платежных систем. Дальнейшее зачисление мер социальной поддержки возможно только на платежные карты национальной платежной системы «Мир». Подробнее
Как вас найти?
По всем возникающим вопросам необходимо обратиться в территориальное управление социальной защиты населения Министерства социального развития Московской области. Адреса ТСП и их сайты доступны в разделе контактов
Как узнать дату выгрузки?
Необходимо позвонить в управление социальной защиты населения и уточнить у специалиста дату выгрузки выплаты.
До какого числа должны перечисляться детские пособия?
В соответствие с законодательством РФ зачисление пособия гражданам, имеющим детей (федеральный бюджет) производится по 26 число включительно, пособия на детей (областной бюджет) до конца месяца.
У меня не работает карта в общественном наземном транспорте Москвы?
— Обратится в Многофункциональный центр (МФЦ) Московской области для перекодирования социальной карты на оборудовании установленном в МФЦ.
— Обратится в Территориальное структурное подразделение (ТСП) Министерства Московской области для перекодирования социальной карты на оборудовании установленном в ТСП.
У меня не работает карта в железнодорожном транспорте Московской области?
Обратится в кассу РЖД для кодирования/перекодирования социальной карты Московской оласти.
Cколько времени изготавливается социальная карта?
Стандартный срок изготовления социальной карты не более 30 дней с момента подачи заявления.
Как изменить способ доставки выплат?
Для смены способа доставки, Вам необходимо обращаться с заявлением в управление социальной защиты населения или МФЦ.
Возмещение денежных средств ТСП: правила возврата средств
Российское законодательство во многих случаях разрешает покупателю вернуть деньги за не подошедший товар или некачественно оказанную услугу. Способ возврата средств будет зависеть от способа оплаты. Если расчет с ТСП проводился в безналичном виде, то у процедуры возврата средств будут свои особенности. Рассказываем, что такое ТСП, как происходит процедура возмещения денежных средств клиентам и какие существуют правила для этого процесса.
Что такое ТСП
ТСП с точки зрения эквайринга — это предприятие, которое по договоренности с взяло на себя обязательство принимать банковские карты разных национальных и международных платежных систем для оплаты продаваемых им товаров или услуг. ТСП может быть как юридическое, так и физическое лицо — например, индивидуальный предприниматель.
Безналичные расчеты в ТСП проводятся с использованием специальных устройств для приема банковских карт — . Такой терминал в процессе оплаты по карте отправляет запросы в , которому принадлежит само устройство, а также в , который выпустил карту покупателя. Получив одобрение от эквайера и эмитента, терминал проводит платежную операцию, перечисляя деньги со счета покупателя на счет продавца. Для отмены покупки и возврата средств покупателю необходимо провести обратную операцию.
Принцип работы: когда и где применяется
Любые безналичные расчеты в торговых точках производятся при посредничестве банков. Если клиент оплачивает товар или услугу наличными, то расчет проводится через кассу, установленную в торговой точке, а если расчет проводится безналичным образом — по карте, то деньги поступают напрямую в , фактически минуя само предприятие.
По закону подобный способ расчета обязаны применять любые ТСП, годовой оборот которых превышает 40 млн рублей. Однако он может быть актуален и для организаций с меньшим оборотом, поскольку значительно упрощает процесс расчета с покупателями, увеличивает скорость обслуживания, а следовательно — способствует росту выручки предприятия.
Райффайзенбанк предлагает услуги торгового эквайринга, обслуживания и прочие банковские услуги для бизнеса. Для клиентов банка доступна круглосуточная служба поддержки, дистанционное подключение услуг и возможность участия в программах лояльности.
Условия возврата денег на карту
Если покупатель решает вернуть товар, оплаченный банковской картой, то закон не позволяет выплатить ему сумму покупки наличными — возврат должен быть осуществлен тем же способом, которым была произведена покупка.
При возвращении товара в тот же день продавец может просто отменить проведение операции — в таком случае деньги автоматически вернутся на карту клиента. Если же после покупки прошло некоторое время, то процедура возврата будет выглядеть следующим образом.
Срок возврата денег на карту
Срок возврата денег на карту покупателя зависит от места приобретения, характеристик товара и установлен ГК РФ:
- возврат за стандартные покупки занимает до 30 календарных дней;
- возврат за занимает от 45 до 90 дней;
- возврат за технически сложные, дорогостоящие, требующие экспертизы товары занимает до 60 дней.
При отмене покупки в день ее совершения деньги поступают на карту в течение суток.
Как вернуть деньги если карта была закрыта
В случае, если у вашей карты истек срок действия или она заблокирована, вы можете получить деньги на свой счет или реквизиты другой принадлежащей вам банковской карты.
Для этого необходимо написать заявление и указать в нем реквизиты, на которые вы желаете получить возврат. Отказать продавец не имеет права. Письмо ЦБР от 1 августа 2011 г. № «О возврате денежных средств за товар (услугу), ранее оплаченный с использованием платежной карты» определяет, что в случае недоступности банковской карты, с которой был произведен расчет, покупатель имеет право получить возврат любым иным способом, включая наличные.
Почему не возвращают наличные
Несмотря на наличие допущения в законодательстве, продавцы редко используют возврат наличными сумм оплаты товара, полученных через расчет банковской картой.
Дело в том, что все сведения о продажах фиксируются , формируют налогооблагаемую базу и сразу передаются в ФНС. Возврат оплаты наличными может быть расценен как обналичивание, что нарушает закон о противодействии легализации доходов № и деятельность компании будет остановлена. Так как в ритейле возвраты достаточно частое явление, а по каждому случаю надо писать пояснение в налоговую, отражать эти операции в системе бухучета — это создает дополнительную нагрузку и риски для предпринимателя.
Но в исключительных случаях, например при отсутствии карты и открытых счетов в банке, получить возврат наличными можно.
Особенности подачи заявления в банк на отмену платежа
В спорных ситуациях, когда продавец отказывается вернуть деньги на счет, применима процедура оспаривания платежа — чарджбэк. Если вы вернули товар, но деньги так и не получили, вы можете обратиться в свой банк и написать заявление на оспаривание платежа по банковской карте. К заявлению необходимо приложить основания:
- заявление продавцу на возврат товара и денег за него;
- чеки об отправке, подтверждение получения товара — почтовое уведомление или расписку продавца в получении;
- выписку по счету вашей карты о списании средств в счет оплаты товара.
При наличии оснований, банк обратится к платежной системе, а та отправит претензию в банк продавца. После проверки обоснованности требования о возврате, банк продавца вернет деньги платёжной системе, далее они будут перечислены в ваш банк и зачислены на ваш счет.
Чарджбэк можно запросить, если деньги за одну покупку списались дважды, вы не получили товар, с карты списалось больше положенной стоимости за исключением ситуации с корректировкой курса валют при оплате товаров за границей, списание денег с вашей карты было незаконным — например, если отель или каршеринг списал деньги за нарушения, которых вы не допускали. Кроме этого можно оспорить ошибочный платеж — оплату по реквизитам с ошибкой. Если вы неверно ввели пару цифр и деньги списались, необходимо предоставить основание выполнение платежа — входящий документ на оплату с реквизитами, а также выписку по фактически проведенной операции.
Райффайзенбанк предлагает услуги торгового эквайринга, обслуживания и прочие банковские услуги для бизнеса. Для клиентов банка доступна круглосуточная служба поддержки, дистанционное подключение услуг и возможность участия в программах лояльности.